রেফারেন্স

q05 এর গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রেখে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। আমাদের পদ্ধতিতে bKash, Nagad ও Rocket…

bKashNagadRocketঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেটমোবাইল প্রবেশকারীদের জন্য
q05 q05 এর গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে
সহায়তা পথ

প্রয়োজনে কিভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

আপনি যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কিছু জানতে চান, তবে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ খোলা এবং আপনি সরাসরি চ্যাট…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আমাদের মোবাইল সহায়তা নম্বর বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন, যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা প্রত্যাহার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেব।
মূল্যবান তথ্য অ্যাপের সেটিংস বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কিভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করবেন তা জানুন।
২৪/৭ সহায়তা আমাদের সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত, মোবাইল বা ডেস্কটপে প্রবেশ করে আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণে সাহায্য করবে।
বিশ্বাসযোগ্যতা ও সুরক্ষা

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লুকানো বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার থেকে দূরে রাখি। আপনার তথ্য কেবলমাত্র আমাদের পেমেন্ট অপারেশন ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করি, তবে…

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কেমনভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় তা আমাদের তথ্য নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ও স্থানীয় ট্র্যাকিং ব্যবহারে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি, যা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় সহায়ক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করি।

তথ্য পরিবর্তন

অপরাধমূলক অথবা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য আপনি সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা প্রয়োজন সেটি পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিশ্চিহ্ন করি।

যোগাযোগ

তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য গ্রাহক সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত। আমাদের কেউ আপনার ডেটা আনুষ্ঠানিক বা অবাঞ্ছিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেনা।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চোখ রেখে বা সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন আপনার তথ্য কিভাবে ও কখন ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি এটির জন্য সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনে থাকাকালীন, যতক্ষণ আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন, ততক্ষণ ডেটা নিরাপদ থাকবে।

আমরা আপনাকে জমা, উত্তোলন, খেলা রেকর্ড ও যোগাযোগের ডেটা সংরক্ষণ করি, যা নিরাপদে রাখা হয়।

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সহায়তা মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ বা ডেটা আপডেটের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।